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Comment vous assurer que votre équipe du service clients est qualifiée, empathique et engagée.

Quelle est la chose la plus importante que vous pouvez faire pour améliorer les relations avec vos clients? La réponse est aussi évidente qu’elle est négligée: Gabor Bottes pour Femme WTuSa7cH
. Peu importe que votre produit soit génial ou que votre équipe soit formidable, les clients retiendront en priorité les interactions directes qu’ils ont avec votre entreprise.

améliorer le service clients

Pour résumer, votre service clients constitue souvent la face visible de votre entreprise, et l’expérience des clients dépend de la qualité de l’assistance qu’ils reçoivent.

l’expérience des clients

Une entreprise forte entretiendra déjà de très bonnes relations avec ses clients. Mais une compagnie intelligente se posera toujours la question: «Qu’est-ce qu’un bon service clients?». Si vous ne cherchez pas en permanence à améliorer votre service clients, la qualité de vos relations client va stagner. Voici quelques conseils pour que votre service clients remplisse au mieux sa mission.

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En premier lieu, il est important de vous assurer que votre équipe du service clients possède les compétences nécessaires pour répondre aux besoins de vos clients. Aucun logiciel de GRC ne peut compenser des lacunes dans ce domaine. Mais quelles compétences devez-vous rechercher chez un agent du service clients?

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Carlos P
Avis publié : 15 février 2017 par mobile
Carlos P
Avis publié : 15 février 2017
La Bretagne

Nous sommes allés visiter cette biscuiterie à plusieurs reprises, c'est intéressant et déroutant à la fois on a l'impression de retourner au 19eme siècle. L'accueil est sympa et les biscuits sont excellents.

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Merci Carlos P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Catherine V
Marmande, France
27 15
Avis publié : 30 janvier 2017
Catherine V Marmande, France
Avis publié : 30 janvier 2017
Sympathique et intéessante visite

Ah!les biscuits au manioc;très belle réussite de la Bretagne et de l'Ile Maurice.Accueil et guide sympathiques.Intéressante observation de toutes les étapes de la fabrication,de toute l'habileté du travail de ces dames.Et l'histoire de la famille ajoute à ce coté chaleureux et passionnant.Le manioc en biscuits,c'est très bon!L'aimable dégustation ne décoit pas.2 touristes francais et une famille mauriciennes très bien accueillis.

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Merci Catherine V
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Céline R
Avis publié : 20 décembre 2016 par mobile
Céline R
Avis publié : 20 décembre 2016
Unique et incontournable

Cette biscuiterie familiale est cachée au milieu d'un jardin tropical magnifique. La visite guidée permet à tous de comprendre et de déguster les gâteaux manioc tous chauds. Je vous conseille d'en acheter sur place car ils sont bien parfumés et se conservent longtemps.

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Merci Céline R
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Robin R
Fréjus, France
Avis publié : 1 décembre 2016 par mobile
Robin R Fréjus, France
Avis publié : 1 décembre 2016
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Nous avons appris comment sont faits les gâteaux de manoic et une dégustation très bon moment mais sa ne prend qu'une demi heure

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Merci Robin R
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